考研共济网_在线支付指南

民生卡（全国）

支付步骤：
1、输入卡号、卡密码，选择证件类型并输入证件号
2、确认
3、显示支付结果，支付成功则会弹出购物网站的取货页面

　　如果您希望得到民生银行更全面更安全的网上银行服务，请下载证书并前往民生银行柜台办理签约客户手续，详情请问询民生银行，全国客服电话：95568 或登陆民生银行网站www.cmbc.com.cn 中的客户服务专区。

常见问题解答

1、为什么我在登陆民生网银首页面的时候要下载控件？

答：这个控件是由民生银行开发的网上银行客户端安全密码输入控件，是为了防范木马程序及其它病毒的攻击，更好的保护网银用户的帐户信息安全而设计的。这个控件只需下载一次，如果下载成功，那么用户再登陆网银的时候就不需要下载了，除非这个控件有新版本需要更新。如果您当时没有下载，我们提供给您安装版，请点击立即下载并安装民生银行客户端安全控件

2、为何在民生网银登陆页面的时候，密码栏显示一个小叉输不了？

答：可能的原因如下：
　　a．用户下载此安全控件需要一定的时间，时间长短与客户端机器性能和网络状况有关，但最长不会超过一分钟。在下载的这段时间中，查询密码一栏是无法显示的，您只要稍等即可。
　　b．提示“当前安全设置禁止运行该页中的ActiveX控件。因此，该页可能无法正常显示”。
　　原因：浏览器中的安全级别设置不正确，禁止下载已签名的ActiveX控件。
　　修改方法：在浏览器的菜单栏选择“工具”|“Internet”选项，弹出“Internet选项”对话框（如图3），选择“安全”标签项。点击对话框中的“默认级别”按钮，将安全级别设为中级，点击“确定”退出对话框，完成设置。或者在“Internet选项”对话框中点击“自定义级别”按钮，进入“安全设置”对话框（如图4），将“下载已签名的ActiveX控件”设为“启用”或者“提示”，点击“确定”返回到“Internet选项”对话框，点击“确定”完成设置。
　　c．无任何提示
　　原因：用户PC机上安装了“3721上网助手”，同时在安装控件的时候不小心选择了“我只是在浏览页面，不想安装此插件，以后也不想再让它打扰我”，那么“3721上网助手”就会完全屏蔽此插件。
　　修改办法：打开“3721上网助手”，或者直接进入3721上网助手网站：http://assistant.3721.com。进入到3721设置页面1（如图5）。点击页面中的“自动屏蔽插件”，进入页面2（如图6）。在页面中找到链接“查看已拦截的插件列表”，点击进入页面3（如图7）。在插件拦截列表中选择“民生银行客户端安全控件”，并点击“移除”，关闭页面3。如果页面2中的复选框“屏蔽所有插件的弹出”被选择，那么取消选择，并点击按钮“立即设置”。

3、为什么我在下载安全控件的时候，“安全设置警告”对话框提示：根证书尚未当作已受信任的根所启用？

答：这个控件是由民生银行开发的网上银行客户端安全密码输入控件，是为了防范木马程序及其它病毒的攻击，更好的保护网银用户的帐户信息安全而设计的。这个控件只需下载一次，如果下载成功，那么用户再登陆网银的时候就不需要下载了，除非这个控件有新版本需要更新。

4、关于网上银行安全使用的建议

答：1. 不要在网吧等公共场所下载、安装、使用证书；
　　2. 在他人电脑上使用证书后，应及时删除证书；
　　3. 不要将证书导入导出密码、参考号、授权码和证书文件放置在一起，防止被他人盗用；
　　4. 不要设置相同的登录密码、交易密码，并定期更换；
　　5. 定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等。

5、民生银行的联系方式是什么？

答：民生银行全国统一客服电话：95568，民生网站http://www.cmbc.com.cn