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一卡通/支付卡/信用卡(全国,招行直连)
支付步骤:
根据具体情况选择进入的通道
专业版:进入专业版进行操作

一卡通支付:东莞、杭州、温州、宁波、绍兴、合肥、福州、泉州、佛山地区的用户可直接用一卡通进行支付,每日交易最高为5000,累计交易额为10000,累计交易余额不足时,可通过网上银行大众版或电话银行重置。

支付卡支付:每日累计交易额为5000.支付前,请通过网上银行大众版将一卡通中的金额转至支付卡账户
下,方可进行支付

注:一卡通支付或支付卡支付,都需要开通网上支付功能,一卡通支付使用一卡通卡号及网上支付密码,支付卡使用支付卡卡号及网上支付密码。

信用卡:首先要登陆信用卡网站,开通网上支付业务。

大众版:1、将一卡通里足额支付款转入支付卡(一网通)
    2、输入支付卡(一网通)号码,支付密码提交
    3、显示支付结果,如果支付成功则跳转或弹出购物网站提供的取货页面

专业版:1、点击专业版用户登录
    2、系统自动下载数字证书后,即可进行“专业版”的网上理财进行支付操作

首次支付前,请要申请大众版或专业版:
  大众版:
  拥有“一卡通”的客户可到“一卡通”开户地招商银行任一网点持本人有效身份证明和“一卡通”申请即可获得网上支付卡。客户也可通过拨打95555通过电话申请支付卡  
登陆招商银行网站(http://www.cmbchina.com)在“网上个人银行登陆”中选择个人银行大众版,登陆即可进行转帐等操作。
  专业版:
   1)问招商银行网站,(网址:www.bj.cmbchina.com或www.cmbchina.com),选择“个人银行(专业版)”,自动下载客户端软件;
   2)进入安装画面,确认安装目录;
   3)进入登录画面,点击“增加用户”功能后自行设定用户名及密码;
   4)重新登录,输入已设置的用户名及密码;
   5)点击“一卡通”管理页面的安装“一卡通”功能,输入“一卡通”8位客户号及确认开户地区;
   6)点击“证书管理”页面的“证书申请”功能,如实填写有关资料;
   7)操作完成后系统将自动产生“序列号”;
   8)客户记住“序列号”,携带本人的有效身份证件和“一卡通”,在15天内到同城任一网点办理“数字证书身份验证”等手续(柜台收取10元手续费);
   9)一个工作日后重新登录“个人银行(专业版)”,系统自动下载数字证书后,即可进行“专业版”的网上理财操作。

常见问题解答
1、 我已经申请了“支付卡”,一卡通里也有钱,可支付的时候却说余额不足,为什么呢?
答:招商银行的“支付卡”和“一卡通”实行账户分立,密码分设,您除了申请支付卡之外,还要将“一卡通”账户里的钱通过网上银行转账到“支付卡”中,要付多少钱就可以转多少钱。
2、 为什么我不能看到登录界面的卡号或密码输入框是小叉,输不了呢?
答:可能的原因包括:
  a. 大众版网页正在下载招商银行登录控件,一般客户的电脑在数秒内完成,但在某些老旧电脑上可能需要数十秒或一分钟。对于这种情况,您只需稍候,等下载完毕安装该软件即可。
  b. 浏览器提示客户是否安装“招商银行登录软件”时,客户没有选择安装。对于这种情况,您只需在提醒是否安装时选择安装即可。或者我们也提供了下载版,您只要点击这里下载并安装招行安全登录插件 ,重新购买一次就可以了。
  c. 客户的浏览器禁止下载执行ActiveX控件。对于这种情况,您必须打开浏览器的ActiveX的相关权限。操作方法:在浏览器菜单中选择“工具”?“Internet选项”,在弹出的对话框中选择“安全”?“Internet”?“自定义级别”,在弹出的对话框中选择“重置为 安全级-中”,点“重置”按钮,确定。
3、 我选择了招商银行以后没有反应,进不去,或该页无法显示,是怎么回事呢?
答:a.因为招商银行的系统是基于IE设计了,请您尽量不要使用腾讯或其它公司的浏览器,以免出现问题
  b.按F5或点击IE菜单中“查看”栏中的刷新按钮
  c.可能还会因为上网环境等导致,如果条件允许,请更换上网方式或电脑尝试重新支付
4、 显示“通讯错误 ......”是怎么回事?
答:可能由于某种原因浏览器中的查询程序与服务器的通讯被中断,遇到这种情况,可先把浏览器关掉后,重新运行。或根据具体的提示信息与招商银行联系。
5、 支付成功后没有收到货怎么办?
答:使用招行支付成功后需要点击页面上“点击这里提货”的链接提货,商品信息不再直接弹出。请点击前关闭“3721上网助手”等窗口拦截功能。
6、 招商银行联系方式?
答:全国统一客服电话:95555或者访问招行网站:http://www.cmbchina.com
7、 订单号该如何查询?
答:支付卡客户,请登陆个人网银后,在“支付卡理财”中的“定单查询”中搜索;
一卡通客户,请登陆个人网银后,在“电子商务”中查询;
信用卡客户,请登陆信用卡网站个人网银,在“网上支付”的“交易查询”中查询

 
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